La manera de comprar de la gent està canviant i afecta el comerç al detall. Just el mes passat Topshop va anunciar els seus plans per tancar totes les seves botigues dels Estats Units i Payless va tancar oficialment totes les seves portes a finals de juny. Però H&M no surt sense lluita.
La botiga de moda ràpida ha anunciat recentment un nou programa de fidelització amb l’objectiu de captar l’atenció dels compradors. La propera tardor, H&M començarà a deixar que els clients dels Estats Units s’emportin la roba a casa (des de la botiga en línia i en línia) amb l’opció de pagar-la un mes després. S’assembla a una versió moderna de layaway, tret que en aquest cas podeu endur-vos els articles a casa i portar-los abans de pagar el saldo.
'Les compres a H&M haurien de ser còmodes, rellevants i inspiradores i estem encantats d'oferir aviat als aficionats a la moda en mercats seleccionats una forma totalment nova de pagar les seves troballes de moda', afirma Daniel Claesson, cap de desenvolupament de negocis de H&M Group, en un comunicat. 'Klarna ens ha ajudat a desenvolupar una solució de pagament exclusiva de H&M que ofereix als nostres fans una experiència de compra veritablement moderna, independentment d'on i com triïn comprar'.
Llavors, com funciona exactament? H&M es va associar amb la companya financera sueca Klarna per fer-ho passar a través de l’aplicació H&M. Penseu que utilitzeu una targeta de crèdit. H&M farà una comprovació de crèdit quan els clients sol·licitin utilitzar la seva funció de pagament posterior, que ja s'ha llançat al país d'origen de Suècia. Hi ha una petita comissió per repartir els pagaments durant diversos mesos, similar al pagament d’interessos. Si els clients paguen el seu saldo en un termini de 20 dies, no hi ha cap comissió. Ho provaries?